Гарантия и качество


Компания АльфаМега гарантирует вам идеальное качество заправки и ремонтов! Для этого у нас есть множество "козырей в рукаве".

Идеальная заправка картриджей

Специалисты по заправке обучались искусству заправки картриджей у американских специалистов. Для заправки картриджей используется только самый подходящий для этого тонер. То есть мы производили лабораторные исследования качества тонера и сочетания тонера и других расходных деталей картриджа. И сейчас мы выявили оптимальную совместимость деталей для большинства заправляемых нами картриджей.

У нас есть проверочные аппараты (техника, на которой специалисты по заправке производят снятие контрольного результата заправки картриджа) на 85% поступаемых на заправку лазерных картриджей. Мы огорчены, что не можем проверять все 100% картриджей и постоянно развиваемся, расширяя текущий парк техники.

Однако не забывайте: заправка картриджей снимает с гарантии вашу печатную технику!

Качественный ремонт компьютеров и оргтехники

Сервисные инженеры компании АльфаМега имеют колоссальный опыт в ремонте офисной оргтехники. Они проходили обучение по многим из видов ремонтов и каждый новый принтер, отданный нам на ремонт только оттачивает их навык. В любой момент вы можете произвести диагностику устройства, которое работает со сбоями. Если вы осуществите ремонт устройства в нашей компании, диагностика будет совершенно бесплатной.

Если вам не удобно отдавать принтер или МФУ на ремонт, из-за того, что у вас появятся сбои в работе, то у нас есть решение! Обширный парк обменной техники, то есть той техники, которую мы предоставляем взамен, на время ремонта МФУ или принтера, обеспечит вам бесперебойную работу. А если ваши потребности не могут перекрыться нашими возможностями (например, у вас стоят инженерные машины), сервисный инженер осуществит ремонт любой сложности прямо у вас в офисе!

Наши инженеры прошли отдельный курс обучения по ремонту принтеров Kyocera. Так же необходимо отметить, что компания АльфаМега является авторизованным сервисным центром по ремонту и техническому обслуживанию многофункциональных устройств и принтеров Kyocera. Это значит, что Компания АльфаМега может осуществлять гарантийный и постгарантийный ремонт печатной техники Kyocera

Высокий уровень качества

Конечно же, при немногочисленном браке, мы осуществляем бесплатную замену бракованных работ.

Все сотрудники компании нацелены на предоставление качественного сервиса нашим партнёрам: наши менеджеры опрятны и воспитаны, инженеры серьезны и квалифицированы, мастера по заправке прошли обучение у американских специалистов и теперь заправляют картриджи идеально. Мы стремимся к постоянному повышению уровня сервиса, поэтому разрабатываем и внедряем различные программы по модернизации взаимоотношений с клиентами.

Вливайтесь в ряды довольных клиентов компании АльфаМега!

Бренды, с которыми мы работаем